15 tips voor verzuimbegeleiding

woensdag, 08 september 2010 10:00

Hoe gaat u om met kort frequent verzuim? En hoe helpt u een langdurig uitgevallen medewerker zo snel mogelijk weer aan het werk? In dit artikel vindt u 15 tips.

Verzuimreglement

1.	Zorg dat uw medewerker op de hoogte is van het verzuimreglement. Hij moet bijvoorbeeld weten wanneer hij de verzuimmelding moet doorgeven en bij wie.
2.	Leg in het verzuimreglement vast dat de medewerker zich moet ziekmelden bij de leidinggevende. Dat voelt minder anoniem als bij de secretaresse of bij P&O. En dus verhoogt het de verzuimdrempel.

Verzuimmelding

3.	Vraag bij een verzuimmelding of er al contact is geweest met de huisarts en of u nog iets voor de medewerker kan doen. Bepaal verder wat het volgende contactmoment zal zijn.
4.	Vraag vooral of de werknemer nog mobiel is. Of hij dus in staat is om langs te komen voor een verzuimgesprek. Het is belangrijk dat de medewerker contact houdt met het bedrijf.
5.	Ga uw verzuimende medewerkers niet standaard controleren. U kunt beter nagaan wat de oorzaak is van het verzuim.
6.	Onderzoek of de verzuimmelding wordt veroorzaakt door de arbeidsomstandigheden. Als dat zo is, moet u die ook aanpakken. Anders komt de medewerker – na herstel – weer in dezelfde ziekmakende omgeving terecht.
7.	Vermoedt u dat het verzuim langer kan duren? En hebt u een goede band met de medewerker? Maak dan in een vroeg stadium een afspraak om bij hem langs te gaan.

Verzuimbegeleiding

8.	Houd regelmatig contact met de verzuimende medewerker. Niet om hem te controleren, maar om interesse te tonen.
9.	Laat de werknemer merken dat hij wordt gemist. Zeker als er al een vervanger aan het werk is.
10.	Probeer de medewerker in ieder geval gedeeltelijk weer aan het werk te krijgen. Werk is het beste medicijn. De regelmaat en het contact met collega’s dragen bij aan het herstel.
11.	Organiseer na de herstelmelding een hervattingsgesprek. Daarin kunt u de medewerker bijpraten over de stand van zaken op het werk. Ook kunt u hem laten weten dat uw deur openstaat als hij weer problemen mocht ervaren.
12.	Weet u nu al zeker dat werkhervatting in de eigen functie onmogelijk is en u de medewerker nergens in het bedrijf kunt herplaatsen? Informeer dan bij uw collega-ondernemers of zij een geschikte functie hebben.

Frequent verzuim

13.	Als een medewerker meer dan 4 of 5 keer per jaar verzuimt, bespreek dat dan. Schets daarbij het probleem dat ontstaat door zijn verzuimgedrag en vraag of u iets voor hem kunt doen.
14.	Zorg dat zo’n verzuimgesprek niet overkomt als een overval. Maak van tevoren duidelijk waar u het over gaat hebben en wat het doel van het gesprek is.
15.	Zorg dat u tijdens het gesprek de feiten bij de hand hebt. Dan kunt u aan de medewerker laten zien hoeveel dagen hij heeft verzuimd, en hoeveel dat de organisatie kost. Vaak hebben mensen hier een vertekend beeld van. Bron: Achmea Vitale